Ingin memulai bisnis online? Selain melalui marketplace, kamu bisa menjual produk secara online melalui website e-commerce. Untuk memulai website e-commerce, kamu perlu bekerja sama dengan layanan hosting. Layanan hosting adalah layanan yang berfungsi untuk menyimpan file dan data-data situs web supaya bisa diakses melalui internet.
Sayangnya, memilih layanan hosting yang tepat tidaklah mudah. Di antara banyak pilihan tersebut, bagaimana cara memilih hosting terbaik untuk kebutuhan e-commerce? Yuk, cari tahu caranya di penjelasan berikut!
Kriteria Pemilihan Hosting Terbaik
Secara umum, ada lima kriteria yang bisa kamu gunakan untuk memilih layanan hosting terbaik, yaitu:
- Performa
- Keamanan
- Skalabilitas
- Dukungan pelanggan
- Review pengguna
Performa
Ada beberapa faktor yang perlu kamu perhatikan untuk menilai performa suatu layanan hosting. Faktor-faktor yang perlu diperhatikan misalnya seperti bandwidth, storage, serta ada tidaknya plugin untuk mengoptimasi kecepatan website.
Tidak hanya itu, faktor lain seperti lokasi server juga perlu kamu perhatikan. Jika kamu menyasar calon pelanggan hanya dari Indonesia, maka akan lebih baik jika kamu memilih layanan hosting yang memiliki server di Indonesia.
Perhatikan juga spesifikasi server yang berlokasi di data center penyedia layanan hosting. Spesifikasi yang dimaksud mencakup teknologi server, kapasitas RAM, kecepatan prosesor, kapasitas RAM, network speed, harddisk, dsb. Jika kesulitan mengetahui hal-hal ini, kamu bisa bertanya ke bagian customer service.
Keamanan
Karena kamu akan membuka website e-commerce, pastikan kamu memilih hosting service yang menawarkan fitur keamanan yang baik. Maka dari itu, pastikan kamu memilih hosting yang menawarkan fitur firewall, SSL Certificate, serta perlindungan terhadap malware yang mumpuni.
Mengapa hal ini penting dalam sebuah website e-commerce? Website e-commerce biasanya akan menampung data-data seperti email, nomor kartu kredit, hingga alamat rumah. Agar data ini tidak bocor ke pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab, kamu bisa melakukan langkah pencegahan dengan memilih layanan hosting yang fitur keamanannya baik.
Skalabilitas
Apa yang disebut dengan skalabilitas? Skalabilitas dalam layanan hosting berarti kemudahan untuk meng-upgrade atau men-downgrade paket hosting sesuai dengan kebutuhan. Dengan memilih layanan hosting yang skalabel, kamu jadi lebih leluasa meng-upgrade/downgrade paket hosting kapan pun dibutuhkan.
Misalnya, website-mu mengalami pertumbuhan trafik dan data secara pesat. Ini artinya, layanan hosting yang kamu gunakan mungkin masih belum memadai untuk mengakomodasi kebutuhan tersebut. Karenanya, kamu perlu meng-upgrade hosting agar website tidak sampai down.
Nah, jika layanan hosting menawarkan skalabilitas yang baik, ini artinya kamu bisa lebih mudah upgrade layanan tanpa harus mencari layanan hosting baru.
Customer Service
Layanan pelanggan (customer service) juga menjadi aspek yang perlu diperhatikan saat memilih layanan hosting terbaik. Idealnya, tim customer service untuk layanan hosting harus tersedia 24 jam dan siap menyelesaikan permasalahan yang kamu hadapi. Karena itulah, pilih layanan hosting yang customer service-nya siap sedia 24 jam.
Selain siap 24 jam, perhatikan juga bagaimana cara mereka menangani permasalahan klien. Apakah pelayanan yang diberikan cukup ramah? Atau justru kurang sopan? Hal ini penting diperhatikan untuk menilai profesionalitas dari tim layanan hosting tersebut.
Terakhir, kenali bagaimana kamu bisa menghubungi tim customer service. Layanan hosting yang ideal umumnya akan menyediakan beragam cara komunikasi. Misalnya melalui chatbot, email, live chat, hingga layanan telepon.
Review Pengguna
Review pengguna juga menjadi salah satu aspek yang bisa kamu jadikan pertimbangan. Dengan mempelajari review pengguna, kamu bisa mendapatkan gambaran bagaimana pelayanan suatu layanan hosting.
Untuk mengetahui bagaimana pelayanan dari suatu layanan hosting, kamu bisa mencarinya di blog atau forum. Bisa juga kamu bertanya langsung jika memang ada kenalan yang menggunakan layanan hosting tersebut.
Jika sudah mengetahui bagaimana gambaran suatu layanan hosting, tanyakan pada diri sendiri. Kira-kira, apakah layanan tersebut bisa menjawab kebutuhan hosting yang kamu perlukan?
Rekomendasi Hosting Terbaik
Buat kamu yang sedang mencari rekomendasi layanan hosting, tiga layanan hosting berikut ini bisa menjadi pilihan yang tepat untukmu.
Hostinger
Hostinger adalah salah satu penyedia layanan hosting terbaik di Indonesia. Layanan web hosting ini juga terkenal secara global. Ada beberapa faktor yang membuat Hostinger unggul dibandingkan kompetitornya, yaitu:
- Harga yang terjangkau. Dengan segala fitur yang diberikan, Hostinger menawarkan harga yang lebih terjangkau dibandingkan kompetitornya.
- Berperforma tinggi. Hostinger menggunakan teknologi terbaru serta server yang andal untuk memastikan performa website e-commerce-mu optimal. Fitur-fiturnya pun terbilang lengkap.
- Kemudahan penggunaan. Control panel yang disediakan mudah digunakan, bahkan bagi pengguna pemula.
Niagahoster
Niagahoster juga bisa menjadi salah satu pilihan layanan web hosting untuk kebutuhan website e-commerce-mu. Niagahoster adalah salah satu layanan web hosting terkemuka di Indonesia. Sama seperti Hostinger, Niagahoster juga terkenal dengan tarifnya yang terjangkau, kemudahan penggunaannya, fitur yang lengkap, serta keamanan yang terjamin.
Selain hal-hal itu, Niagahoster memiliki blog dan komunitas pengguna yang aktif. Dengan cara ini, pengguna layanan hosting bisa meningkatkan ilmunya sambil memperbanyak relasi.
Exabytes
Selain dua nama hosting service di atas, Exabytes juga patut kamu pertimbangkan sebagai layanan hosting terbaik yang bisa dipilih. Beberapa keunggulan dari Exabytes misalnya seperti:
- Server yang tangguh. Layanan hosting ini menggunakan server dari Tier 1 Data Center sehingga ada jaminan website kamu cepat dan minim down.
- Fitur keamanan yang menyeluruh.
- Memiliki fitur khusus e-commerce.
- Harga yang kompetitif.
Nah, itulah penjelasan mengenai kriteria-kriteria hosting terbaik dan beberapa rekomendasi layanan hosting yang bisa kamu pilih. Siap memilih layanan hosting pilihanmu?
